前言
为进一步强化责任意识、服务意识与纪律意识，全面提升医疗服务质量，临安区第四人民医院全面启动了 “我承诺 我践行——科室一承诺” 专题活动。
一期一会，今天，让我们走进放射科。
放射科作为临床诊断的“重要支撑”，以“精准影像、高效服务、医患同心”为核心，聚焦优化流程、提升质量、强化沟通，用实际行动守护患者健康。
五大硬核践诺举措，全方位提升就医体验
高效诊疗，缩短等待“加速度”
优化预约登记流程，打破时间壁垒，普通检查（如DR、CT）实现“当天申请、当天完成”；针对急诊患者开通“绿色通道”，30分钟内出具诊断报告，为救治争取黄金时间；危重患者优先安排检查，全程开辟快速通道，确保诊疗环节无缝衔接。
暖心服务，驱散就医“陌生感”
全员规范佩戴工牌上岗，让患者就医更安心；推广文明服务用语，杜绝“生冷硬顶推”现象，面对患者的疑问耐心解答、细致引导；从检查前的注意事项告知，到检查后的结果解读，用真诚态度拉近医患距离。
隐私守护，筑牢就医“安全感”
严格执行“一室一患”诊疗制度，避免检查过程中隐私泄露；对检查部位无关区域采用专业防护遮挡，兼顾检查需求与隐私保护，让患者在诊疗过程中更有尊严、更放心。
专业精进，夯实诊断“精准度”
每月组织业务技能培训，聚焦影像诊断新技术、新进展，持续提升团队专业能力；积极参与多学科会诊（MDT），加强与临床科室的协作沟通，精准解读影像信息，为临床诊断和治疗方案制定提供可靠依据。
设备保障，筑牢医疗“硬支撑”
建立每日设备维护机制，对各类影像设备进行全面检查、调试；定期开展设备校准与性能检测，确保检查图像清晰、数据准确，同时严格把控辐射剂量，完全符合国家标准，让患者在安全前提下接受诊疗。
“精准影像、高效服务、医患同心”不仅是一句承诺，更是放射科全体医护人员的行动指南。未来，放射科将以“一科室一承诺”活动为契机，持续优化服务流程、提升医疗质量、深化医患沟通，用专业的技术、暖心的服务、严谨的态度，为每一位患者的健康保驾护航，书写医患同心的和谐篇章！