前言
为进一步强化责任意识、服务意识和纪律意识，全面提升医疗服务质量，临安区第四人民医院全面启动“我承诺 我践行”一科室一承诺专题活动。
一期一会，本期我们带您走进医院中那个默默守护、却又至关重要的一线幕后力量——设备科。
响应临床科室要求
力求事事尽反馈
件件有回应
01 维修问题：24小时在线响应，全力保障临床需求！
▲电话在线响应
▲关注微信维修信息
▲关注钉钉报修申请
当临床科室遇到设备问题时，我们主动对接、快速响应，带着工具与解决方案第一时间赶到。无论是深夜的紧急维修，还是节假日的突发故障，设备科始终以"临床需求为先"的态度，用行动传递另一种温度，让技术可靠，让支持无声却有力。
02 耗材问题：快速联动，全程服务
医疗器械不良事件“零延迟”：接到不良事件报告后，第一时间联系供应商，并到科室取回问题耗材。
在耗材仓库，每一件物品都承载着生命的期待。看似普通的纱布、导管、输液器，却是连接患者与康复的重要纽带。 手术室的"急救装备箱"、产房的"新生儿护理套装"、ICU的"生命支持系统包"，每一件耗材的配置都凝结着对科室需求的深度理解。物资的精准配送，更是将临床思维融入后勤保障的贴心实践，让医护人员在救治时能像使用自己的"医疗百宝箱"一样得心应手，让每一件耗材都成为值得信赖的"生命伙伴"。
休息时间，使命必达！接到临床紧急需求，设备科立即响应，第一时间将耗材精准配送至科室。
医者仁心，不仅体现在诊疗技术，更在于全方位的保障。在医疗服务的每一个环节中，临安区第四人民医院设备科始终践行“凡事有交代，事事有回音”的服务理念，以高效响应、闭环管理为原则，全力保障临床科室的需求。未来，我们将继续以精准、高效、可靠的服务，做医护团队的坚强后盾，让每一台设备稳定运行，让每一位患者安心治疗！